JRE POINTカードの氏名情報の変更は電話1本で完了した件

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こんにちは。ヒグラシです。

今日は長年ほったらかしにしていたJRE POINTカード（旧アトレカード）の氏名変更をしたときの話です。

ブログを始めてからというものの、少しずつですがいろいろと整理をし始めていまして、その一環で、ポイントの整理をしていました。

JRE POINTについては、去年か一昨年くらいに旧ポイント形式からJRE POINTへ変わるという通知があり、クレジットカード（Viewカード）をバンバン使ってポイントもそれなりに貯まっていたので、なくなったら大変ということで、移行したことを覚えています。

確かそれまではViewカード、Suica、アトレカード（現 JRE POINTカード）のポイントは別々のポイントだったのが、一つのポイントとして管理されるようになった、と理解しています。

JRE POINTに移行後、JRE POINTサイトでモバイルSuica、アトレカードを統合しようとしましたが、アトレカードはエラーになりできませんでした。

どうやら登録者名が違うとのこと。

その時気づきましたが、アトレカードは結婚前に作っていたので旧姓での登録でした。

変更するためHPを見ると、ユーザーID、パスワード、メールアドレス、住所、電話番号はWeb上から変更できるようなのですが、それ以外は以下のコールセンターで変更してくださいとのことでした。

氏名変更は上記以外になりますので、コールセンターに電話しての変更となります。

＜JRE POINTコールセンター＞
　　電話番号：0570-036-389　受付時間：10時～18時（年中無休）
　　 ※ ナビダイヤル：通話料有料

JRE POINT WEBサイトに登録している情報を変更できますか | JR東日本の共通ポイントサイト - JRE POINT

うーん。面倒くさい、と思って、実は数か月ほど放置してしまいました。

ただ、ポイントにも有効期限（最後にポイントが変動した日から2年）があり、意外と2年使わずにポイント失効しそうですし、ちょっとの手間でそれが防げるなら、と思い、電話してみることにしました。

結果的には電話1本で完了するのですが、この時はまだ電話した後に書類が来て、それに記入して返信して、、という手続きがあるのかな、と思っていました。

そんな思い込みもあったので、余計面倒だと感じてしまっていたんですよね。

実際に電話してみたところ、その時の電話のみで変更は完了し、通話料有料ということもあるかもしれませんがコールセンターの方の対応も非常にテキパキしており、実にあっさりと終わりました。

大体3分くらいです。

必要だったのは以下の情報です。

・カード番号

・生年月日

・電話番号

・旧姓

・現姓

電話している中でコールセンター側で変更はしてくださり、5分後くらいにはJRE POINTサイトでカードの追加ができるようになるとのことでした。

あと、カード裏に署名がありますが、そこは旧姓を二重線などで消して、現姓を追記しておけばよいとのこと。お互いの時間もコストも節約できてていいな！と思いました。

実に簡単でした。こんなことならもっと早くやっておけばよかったです。

その後、JRE POINTサイトでアトレカードの追加を再度行ったところ、無事統合できました。

よかったです。ホッ。

JRE POINTは、私にとって貯めるポイントとしては優先度が低いものですが、1回、少し手間をかけるだけで取りこぼしがなくなるのであれば、それに越したことはないですよね。

以上、いかがでしたでしょうか。

最近はJRE POINTが貯まるような場所で買い物することが少なくなったので、貯まるポイントも少量ですが、有効期限が切れないように、次の買い物の時に使うことが多いです。1ポイント（＝1円）から使えるのがいいですね。

皆さんもポイントの有効期限切れにはご注意ください。

それでは！

6月はJRE POINTの氏名変更のほかにもいろいろと整理整頓をしました。不要なメルマガの削除、mixiの退会など。実質困っていることはなかったのですが、気持ちはすっきりしました。

整理整頓の一つとしてViewカードの解約手続きも3月にしました。エポスカードに移行してもなお、やはり今あるものを辞めるのはちょっと勇気が必要でした。が、エポスカードで事足りていたので解約しても実際の問題は発生しませんでした。そんなものですよね。